全世界有6個迪士尼樂園,最大的一個位在美國佛羅里達州奧蘭多的Walt Disney World Resort,把其他5個樂園的面積加起來,都還沒有佛州迪士尼的1/3大。若決定到此一遊,建議安排5天以上,把4個主題園區+2個水上樂園全區玩透透。
佛羅里達Walt Disney World 不僅最大,也是目前唯一採用MagicBand的遊樂園。說穿了,MagicBand是一個把主動式感應晶片裝到防水矽膠手環裡的穿戴式裝置。在迪士尼官網訂好套裝行程(門票+住宿+餐飲點數)或是買年票,就可以免費取得MagicBand,8種顏色任選 ,還可雷雕自己名字。如果覺得手環太單調 ,Disney Store販賣各種配件,可自行組裝成獨一無二的手環,滿足追求獨特性的消費者。拿到MagicBand,就可以把現金和信用卡全收起來,園區裡只要戴著它,吃喝玩樂全搞定。
抽快速通關票(FastPass)是玩迪士尼樂園廣知的技巧,很多人出發前研讀網路攻略、研究園區路線,拿著磁卡門票東奔西跑,就為了幫家人抽到最熱門的FP,節省排隊時間,快速通關乘坐遊樂設施。在佛羅里達迪士尼,沒有FB發券機!所有遊樂設施(FastPass+)都在手機APP上設定,三十天前就可預約,時間到,前往遊樂設施快速通道,感應Magicband手環就進去玩,一切雲端化。
玩累了想來點吃喝,預購的餐飲點數都在MagicBand裡,點餐後感應手環就完成結帳。想買個紀念品,感應手環,消費就從預先綁定的信用卡扣款。
回到飯店,MagicBand就成了房卡,感應房門就開,十分便利。 一覺好眠起來,即收到Email,詢問前一晚看水舞秀的滿意度。奇怪,看水舞秀不用感應手環,Disney怎麼知道誰看了夜間水舞秀? 原來,MagicBand觸動很多園區內的sensor,遊客玩了哪些設施、看了什麼表演,點了什麼餐點,完完整整的紀錄下來,更進一步取得遊客的回饋。
續住美國飯店,留下床頭小費是基本禮儀,佛羅里達Walt Disney World Resort 既然宣稱只靠MagicBand就可以玩遍樂園,索性連床頭小費紙鈔也不收,真正實現不需現金無信用卡環境。
MagicBand帶給遊客很多的驚奇與便利,全都是科技的魔法,手環晶片是RFID、遠端感應是IoT、電子支付是Fintech,遊客飲食與遊樂偏好,全都變成迪士尼掌握的Big data,再提供專屬客製化的服務。當全球還在摸索新科技如何應用時,迪士尼已將科技整合,呈現故事、音樂與藝術,賣出令人印象深刻的歡樂體驗。