【人生哲學】在台灣給小費

在歐美國家用餐、住飯店、搭計程車、剪頭髮甚至上廁所，都會碰到給小費的情境。在台灣除了餐廳設定10%的服務費外，大概沒有人會給小費。不過在台灣搭乘機場接送，不管是信用卡送的免費機場接送或是付費機場接送，我一定會給司機小費。

小費給的時機很重要，車來了，司機把你的行李搬上車，大家上車坐定，司機還在綁安全帶時，我就會把預先準備好的小費拿給他。然後說：這是給您的小費，等下送我們之後讓您吃個早餐或午餐或晚餐、或喝個涼的（看這趟車之後的時間點）。

小費要給多少？行李不多給100元，行李多就給200元。用鈔票比較好看，不要給銅板。

為什麼會給機場接送的司機小費呢？幾次問了司機載一趟，公司給他多少錢？平均一趟200~280元，一天跑五趟，才會超過1,000元，工時頗長，工作不輕鬆，要提前到客戶地點接人，也有可能因為班機延誤在機場附近枯等。所以小費給100~200元，他這趟等於多50%以上的薪資，司機一定心情好，開車平穩保證平安送達，下車時也會幫你把行李搬好放好。有次遇過司機送我們到機場後，幫忙找了2台推車，把所有行李放上去後才開心地離開。他開心，你出國玩(或回家)也安心，花點小錢，皆大歡喜。

重點是：小費要給在先，不要事後給喔！

【人生哲學】職場上的進退兩難？

過去很長一段時間在公務機關工作，遇到一些奇奇怪怪不合常理的事情，總覺得義憤填膺忿忿不平，後來看多了，發現不論在公部門或是私人公司，怪事年年有，每年都很多。

總有些事情當下讓你感到進退兩難，超希望丟給別人辦，例如長官交辦，執行得罪別人的任務，很明顯的是好處長官享，黑鍋自己背。該怎麼辦呢？

有幸獲得一位台大教授的指點，遇到任何事情，套用"法、情、理"這樣的原則與順序去思考，問題往往迎刃而解。

法：有法依法、有規定依規定，違法的事情別做。

情：沒有法或規定，就依之前的情況去辦，之前有沒有發生過類似的事情？前人怎麼處理？為何如此決定？處理後大家都接受，就依前例去辦。若之前大家不滿意，這時就是你的調整機會。

理：若沒有規定、也沒有前例可循，這個理，就是照常理判斷去辦，盡量做到合乎常理、利於眾人的方向決定。作為決策者要想到，此例一開即成前例，以後自己可能也會遇到，千萬不要做損人的決定，以免將來苦果自嚐。

常聽人說情理法、情理法，事實上在法治的社會，應該是法、情、理，這樣的處事思維，希望讓你不再碰的怪事。